Hej,

Hur ska vi som företag hantera reklamation?
Kunden har ju rätt att reklamera en vara i 3 år.
Om tillverkaren endast har 1 års garanti och varan går sönder efter 1,5 år. Står vi för alla kostnader alternativ ny vara?
Eller kan man på nått vis få tillverkaren att står för kostnaden.
Vem vågar annars sälja varor där tillverkaren bara står för 1-2 års garanti?


Mvh
P-O

Beror på vilken sorts avra också.
Och vilka regler som gäller.

Hur du kan organisera dig.
Att du kan ta med kostnader som kommer senare i ditt pris.
Försäkringar....

Du måste fråga dig:
Hur många % kan det bli problem med?
Alla kommer inte att reklamera, så hur många av dessa kan tänkas komma till dig.
Osv.

Lycka till