Nu är det möjligt att, utan kostnad, genomföra kvalitativa kund- och marknadsundersökningar. Med Mamut Online Survey kan småföretag ställa onlinefrågor upp till 250 personer, och dessutom få gratis sammanställning av resultaten.
Tjänsten ingår i Mamut Open Services, som är en rad gratis- och betalningsprodukter/tjänster utformade för att hjälpa småföretag till framgång.
– Vi vet själva hur viktigt det är att känna till sina egna kunders synpunkter och önskemål, så att vi hela tiden kan utveckla nya versioner som passar deras krav och behov. Genom att erbjuda användarvänliga och kostnadseffektiva verktyg vill vi bidra till att mindre företag ökar sina chanser att lyckas, säger John Hugosson, Sverigechef för Mamut.
Mer kunskap leder till bättre kundservice
Mamut Online Survey är ett program för enkätundersökningar och relationsmarknadsföring. Med hjälp av lösningen kan mindre företag enkelt skapa, genomföra och sammanställa undersökningar som vänder sig mot olika målgrupper. Resultaten kan snabbt hämtas in, sammanställs automatiskt i rapporter och kan därefter analyseras.
– Vi hoppas att Mamut Online Survey gör det möjligt för mindre företag att höja kundservicenivå mot sina kunder ytterligare och på så sätt skapa långvariga och goda kundrelationer, säger Hugosson.
ILT Scandinavia AB levererar högkvalitativa musikprylar till musikaffärer och installatörer/uthyrare i Skandinavien med tyngdpunkt på Sverige. Genom att utnyttja Mamut Online Survey kan de enkelt få in önskemål från sina kunder och leverantörer på ett effektivt sätt som tidigare inte var möjligt.
- Efter vår senaste resa med återförsäljarna, till en av våra leverantörers fabrik i Tyskland, kunde vi snabbt få respons från de återförsäljare som varit med på resan. Detta är ett utmärkt verktyg för uppföljning och vidareutveckling, säger Hans-Erik Beck VD på ILT Scandinavia AB
Olika versioner anpassade till olika företags behov
Mamut Online Survey Free erbjuds gratis till mindre företag. Gratisversionen ger möjlighet för en användare att göra två undersökningar per månad med maximalt 250 deltagare per undersökning. Det finns uppgraderingsversioner med funktioner för bland annat fler användare, fler än 250 deltagare, olika språk, obegränsat antal rapporter och export av resultaten, från 69 kr per månad. Mamut Online Survey är oberoende av plattform.
Läs mer om Mamut Online Survey på adressen:
http://www.mamut.se/onlinesurvey
