Hej, finns det någon som vet om man måste skicka ut kvitton med produkten när man säljer via e-handel butik? Eller räcker det med en orderbekräftelse via e-post?

Tacksam för svar!

Ja det måste du. vanligtvis skickas det med en faktura, som gäller som garantibevis.

Tack för svaret!

Du behöver inte specifikt skicka med ett fysiskt kvitto i försändelsen. Däremot kan du maila kvittot på samma vis som du mailar orderbekräftelsen. Många tjänsteföretag levererar inga fysiska kvitton när du handlar tjänster över internet och jag kan inte tänka mig att det ska vara andra diskriminerande regler för produkter.

Men någon form av kvitto måste du dock lämna.

Kan inte en orderbekräftelse fungera som ett kvitto då?

Inte om den ska ha orderbekräftelsens syfte.. Orderbekräftelsen är ju bara en bekräftelse på just att order har inkommit och är mottagen. Inte på att ett faktiskt köp har gått igenom.

Så antingen gör du ett Kvitto, som visar på betald summa osv och att beloppet är betalt. Eller skickar ut en faktura som kunden sen i sin tur får betala på lämpligast vis.

Men just en orderbekräftelse blir inte en kvitto..

Okej, Tack för all hjälp!

Hej...
Ville bara kolla ifall jag fattat allt rätt. Om man håller på med E-handel så kan man skicka både Faktura och Kvitto via e-mail ? När jag sedan ska bokföra affären, räcker det att spara mailen som jag skickat eller måste jag skriva ut dom och arkivera dessa ?

Nja, tror faktiskt inte att du är skyldig att bifoga detta enligt lag men du måste ha den tillgänlig på begäran åtmintone.